導讀：

新冠疫情給智慧水務(wù)建設帶來(lái)新的契機新冠疫情的爆發(fā)給智慧城市的建設帶來(lái)了挑戰和反思。隨著(zhù)我國城市化的進(jìn)程，城市規模日益擴大，城鎮化率越來(lái)越高，通過(guò)智慧城市的建設來(lái)應對突發(fā)事件，提升城市的綜合治理水平的重要作用日益凸顯。

以數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化為特征的信息化浪潮方興未艾，正深刻改變著(zhù)世界的經(jīng)濟格局、文化格局、政治格局、安全格局和競爭格局;超級計算系統正從后P級時(shí)代向E級邁進(jìn)，并成為世界各國競相發(fā)展的下一個(gè)目標;5G移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò )加速構建，6G研發(fā)加速布局;智能制造正逐步成為新工業(yè)革命的核心領(lǐng)域，“數字孿生”正逐步引入設計、生產(chǎn)和運維新技術(shù)。城市信息化發(fā)展正醞釀著(zhù)重大變革和新的突破，由對象、過(guò)程數字化為主要特征的數字化城市向智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在我國智慧城市已經(jīng)上升到國家的經(jīng)濟、科技戰略層面，水務(wù)管理是城市管理的重要組成部分，智慧水務(wù)是智慧城市建設的必然延伸，依托“智慧水務(wù)”建設，提高水務(wù)企業(yè)科技創(chuàng )新能力成為大勢所趨。

智慧水務(wù)是水務(wù)信息化的高級階段。其本質(zhì)是一種具有綜合性、整體性的水務(wù)企業(yè)數字化發(fā)展過(guò)程，其核心理念是利用云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)為支撐，通過(guò)智能設備立體感知企業(yè)生產(chǎn)、環(huán)境、狀態(tài)等信息的全方位變化，對海量感知數據進(jìn)行傳輸、存儲和處理，并基于統一融合和互聯(lián)互通的信息平臺，實(shí)現大數據時(shí)代下對數據的智能分析，以更加精細、動(dòng)態(tài)、靈活、高效的方式規劃、設計和管理水務(wù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理的各個(gè)環(huán)節，實(shí)現控制自動(dòng)化、管理協(xié)同化、決策科學(xué)化以及服務(wù)主動(dòng)化，最終達到“智慧”的狀態(tài)。

一智慧水務(wù)涉及的數據資源分析

信息系統本質(zhì)上是對各部門(mén)的數據資源進(jìn)行處理、再加工的程序，讓數據從一個(gè)環(huán)節流向另一個(gè)環(huán)節，隨著(zhù)數據的流動(dòng)也產(chǎn)生了價(jià)值。也就是是對企業(yè)日常生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理所涉及的數據資源進(jìn)行規劃、利用及再加工處理的過(guò)程。因而，智慧水務(wù)規劃從某種意義上來(lái)說(shuō)即是對水務(wù)企業(yè)數據資源的一種規劃。智慧水務(wù)通俗的講就是水務(wù)數字化，做好智慧水務(wù)工作就是要讓企業(yè)的數據像水一樣成為一種公共數據資源!

隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，水務(wù)數據資源體系建設的逐步展開(kāi)，水務(wù)企業(yè)數據資源建設從最初的零散、獨立模式發(fā)展到現今標準化的集中與分散相結合的模式，水務(wù)信息化建設進(jìn)入“整合共享、深化應用”的發(fā)展階段。為此，有必要明確企業(yè)水務(wù)數據資源建設的關(guān)鍵點(diǎn)，選擇合適的技術(shù)方案，構建整合、高效的水務(wù)數據資源體系。

1.1智慧水務(wù)數據資源設計存在的問(wèn)題

根據筆者在做智慧水務(wù)設計的實(shí)踐中，發(fā)現水務(wù)企業(yè)數據資源設計過(guò)程中存在一些共性問(wèn)題，總結如下：

(1)缺乏主數據的頂層設計。盡管經(jīng)過(guò)多年建設，集團型水務(wù)企業(yè)信息化有了一定的成績(jì)和基礎，但不重視主數據的總體規劃，缺乏頂層設計，無(wú)法在單位決策層、管理層和業(yè)務(wù)層等各層級統一思路。企業(yè)各系統建設主要從部門(mén)自身需求角度出發(fā)，沒(méi)有在集團層面進(jìn)行統一規劃協(xié)調，導致應用系統數量雖多，但相對分散和獨立，各自為政，造成數據共享困難，進(jìn)而導致對集團業(yè)務(wù)管控和決策分析的支撐效果不明顯。

(2)主數據標準體系不健全。企業(yè)內部各職能部門(mén)各自為政，難以在標準和規則層面達成一致，致使主數據代碼標準難統一;水務(wù)企業(yè)內部已經(jīng)存在且分散管理的主數據，由于缺乏統一標準和數據關(guān)聯(lián)，大量的數據清洗依靠人為判斷，數據清洗難度和風(fēng)險都很大。主要表現為：(1)系統開(kāi)發(fā)建設的標準不統一，造成集成困難;(2)有些業(yè)務(wù)職能分散在不同的部門(mén)，造成信息系統的功能重疊，導致數據重復錄入;(3)跨部門(mén)信息共享困難。

(3)數據資源體系不完善。經(jīng)過(guò)多年信息化建設，水務(wù)企業(yè)系統眾多、年代跨度久遠，一些早期的系統數據標準化程度不高，改造難度大、成本高，給主數據應用集成帶來(lái)較大的困難。大多數據集團型水務(wù)企業(yè)現有系統中已存儲了海量的數據，如：客戶(hù)信息、水表信息、歷史水量、水質(zhì)、水壓數據等，但由于系統中缺少有效的數據挖掘與分析功能，導致數據過(guò)于死板僵化，并未發(fā)揮其對集團過(guò)去的追溯和對現在及未來(lái)的指導作用，對管理決策支持不足。

1.2智慧水務(wù)數據資源規劃的需求

數據是構成企業(yè)信息化應用體系的最小元素，而由其組成的業(yè)務(wù)數據資源卻是信息化應用體系的基礎。因此，需要針對集團型水務(wù)企業(yè)目前數據資源應用現狀，結合對下屬單位的業(yè)務(wù)管控特點(diǎn)，進(jìn)行數據資產(chǎn)分類(lèi)，并采取有效手段，提高數據資源的利用率。尤其加強主數據的建設，設置相應的機構和配套相應管理制度、流程，使集團的主數據統一、規范，為系統的深入應用奠定基礎。

二智慧水務(wù)數據資源規劃

2.1智慧水務(wù)數據資源規劃目標

(1)建設和完善業(yè)務(wù)系統，提高水務(wù)企業(yè)信息資源的完整性、真實(shí)性和及時(shí)性

全面分析企業(yè)業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所需的人、財、物等信息資源，結合應用系統的總體規劃建設構建信息資源部署模式，通過(guò)報裝業(yè)務(wù)管理系統、營(yíng)業(yè)收費管理系統、表務(wù)管理系統等信息化管理系統的建設與完善，逐步提高信息資源的完整性、真實(shí)性以及及時(shí)性，實(shí)現企業(yè)信息資源的全面記錄和及時(shí)匯總、整理，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供業(yè)務(wù)數據分析、輔助領(lǐng)導決策支持奠定數據資源基礎。

(2)建立統一主數據標準體系，為數據共享業(yè)務(wù)協(xié)同奠定基礎

通過(guò)主數據標準體系的建設，重點(diǎn)實(shí)施統一的信息編碼規則，實(shí)現信息的唯一性、同一性，避免數出多源、信息失真、信息缺失，實(shí)現信息共享，支持協(xié)同工作、綜合分析。

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編輯：王媛媛